中博售后服务
发布人:中博输送带输送机械 发布时间:2017-4-14
中博工矿机械有限公司竭诚为顾客提供质量稳定的产品和满意的服务,公司保证,为顾客着想,对产品质量负责到底。我们的服务承诺包括:
1、向顾客提供《产品样本》或其它技术资料
2、向顾客介绍产品,提供咨询和必要的技术,质量信息
3、帮助顾客科学、合理地选择产品类型、规格、型号
4、提供输送带安装、接头技术服务
5、提供接头材料和胶接技术
6、为顾客培输送带接头人员
7、接受顾客来电、来涵、来访,保证12小时内给予答复
8、需现场解决的质量问题,保证24-72小时内到达客户生产现场
9、按客户所需设备的特点进行包装,达到防雨、防潮、防霉、防锈、防震、防腐蚀等要求,对大型结构零件、部件用油漆标记,同时做到符合水路、铁路、公路运输、装卸的要求,以保证安全无损地运到现场
10、建立客户档案,定期进行电话回访
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